제1조 (리포트 — 전액 환불이 가능한 경우)

결제 후 리포트 생성이 아직 시작되지 않은 경우 전액 환불해 드립니다. 작성 대기 중인 주문이 여기에 해당합니다.

회사의 오류로 리포트가 생성되지 않거나, 명식 계산에 명백한 오류가 확인된 경우에도 전액 환불합니다. 계산 과정은 무료 만세력에서 그대로 공개하고 있으므로 이용자가 직접 대조하실 수 있습니다.

결제일로부터 7일 이내이고 리포트를 한 번도 열람하지 않으신 경우에도 전액 환불해 드립니다.

제2조 (리포트 — 환불이 제한되는 경우)

리포트 생성이 완료되어 열람이 가능해진 이후에는 콘텐츠의 성격상 환불이 어렵습니다. 결제 시 이 점에 대해 별도로 동의를 받고 있습니다.

해석 내용이 기대와 다르다는 사유는 환불 사유가 되지 않습니다. 명리 해석은 주관적 판단이 개입하는 영역이며, 회사는 결제 전에 목차·판정 근거·무료 공개분을 모두 공개하고 있습니다.

이용자가 생년월일시를 잘못 입력하여 생성된 리포트는 환불 대상이 아닙니다. 입력값은 주문 화면과 리포트 첫 장에 그대로 표시되므로 결제 전에 확인하실 수 있습니다.

제3조 (리포트 — 일부만 생성된 경우)

일부 장만 생성된 상태에서 이용자가 중단을 요청하시면, 이미 생성된 분량의 비율을 제외한 금액을 환불해 드립니다.

서비스 장애로 생성이 오래 지연되는 경우, 이용자는 언제든 전액 환불을 요청하실 수 있습니다.

제4조 (구독 플랜 — 환불)

결제일로부터 7일 이내이고 해당 결제 주기에 플랜 리포트를 한 편도 받지 않으신 경우 전액 환불해 드립니다.

플랜 리포트를 이미 받으신 경우에는, 받으신 편수를 리포트 낱개 가격으로 환산한 금액을 공제하고 남은 금액을 환불해 드립니다. 공제액이 결제 금액을 넘으면 환불액은 없습니다.

명리도사 대화는 사용량을 환산하지 않습니다. 대화는 편수로 셀 수 있는 상품이 아니고, 그것까지 공제하면 환불이 사실상 불가능해집니다.

제5조 (구독 플랜 — 해지)

해지는 가격 안내 화면에서 언제든지 하실 수 있습니다. 해지하시면 다음 주기부터 청구되지 않습니다.

해지해도 **이미 결제하신 기간은 그대로 이용하실 수 있습니다.** 결제하신 기간에 대한 이용 권리는 중간에 회수되지 않습니다.

연간 플랜은 자동으로 갱신되지 않습니다. 1년이 지나면 종료되며, 이어서 이용하실지는 그때 다시 정하시면 됩니다.

제6조 (환불 절차와 처리 기간)

환불 요청은 admin@saju.teamcat.app 으로 주문번호와 사유를 적어 보내 주십시오. 회원이시면 내 계정에서 주문번호를 확인하실 수 있습니다.

환불은 결제하신 수단으로 돌려드리며, 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리합니다. 카드사·은행 사정에 따라 실제 입금까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.

회사는 결제 대행사에 취소를 먼저 요청하고, 그것이 확정된 뒤에 주문 상태를 바꿉니다. 순서를 반대로 하면 결제 기록과 주문 상태가 어긋나기 때문입니다.

제7조 (법정 권리)

본 정책은 관계 법령이 이용자에게 부여한 청약철회권과 환불 권리를 제한하지 않습니다. 본 정책과 강행규정이 어긋나는 경우 강행규정이 우선합니다.